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金瑩珠寶-總公司
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鑽石
當鑽石具備親油性，乳液、髮膠、香水等都會停留在鑽石表面，導致光線不易折射於是火光黯淡。平日應盡量避免鑽石與油脂性化學物品接觸。
侵入溫肥皂水中約十分鐘，用軟毛牙刷輕刷座抬，再用清水好好沖洗(先塞物流水孔)，用柔軟的布將之抹乾，並用吹風機微烘。如鑽石有鬆動或勾刮現象最好不要配戴，先請妳的珠寶店檢查為宜。
珍珠
*珍珠硬度不高，勿與其他飾品一起擺放，避免刮傷。
*珍珠怕酸、汗水、香水、髮膠等成分，佩戴時應戴在衣服上面，避免損傷。且洗澡、游泳時，請勿佩戴珍珠。
*如不小心刮花表面，請試著用橄欖油輕輕抹去小刮紋。
*珍珠佩戴後請用溫水清洗，再用軟布拍乾，可保持光澤。
925純銀
*適度擦拭並保持乾燥，並避免戴著洗澡；不配戴必須擦乾，再用密封袋保存，嚴禁佩戴著去泡溫泉。
*若銀飾氧化，可用擦拭布擦拭。且擦拭布不可水洗，可多次使用。
K金與白金
*避免直接與水、髮膠、護手乳等高揮發性質接觸。
*避免接觸化學物質，如溫泉、指甲油等。
*游泳時記得取下飾品，避免接觸海水或池水後產生化學變化。
*經常使用絨布擦拭可保持K金表面光澤。
1. 黃金戒的尺寸問題
A: 金瑩的黃金戒都是做活動手圍，也可以依客人需求再做固定。
2. 30分鑽戒都這麼便宜，有什麼保障嗎?
A: 我們鑽戒30分以上都會附GIA國際證書，也會附上金瑩的圖片證書；我們金瑩從1979年開始設立，我們所給的商品都有品質保證。
3. 要準備求婚了，怎麼偷量對方的戒圍呢？
A: 測量戒圍的方式很簡單，只要準備一條棉線，趁女方睡著時，用線偷偷纏繞她右手的無名指，把棉線多餘的部分剪掉，剩下的長度就是戒指內圍的週長了！或是出門時用吸管套或免洗筷的塑膠袋玩鬧的綁在她的手指上，再妥善保存即可！
4. 選購鑽戒時，我該注意什麼?
A: （1）戒指款式設計是否適合配戴者的指型和生活習慣。（2）若是求婚或送禮，時間上是否充裕。（3）亦可提出規格需求挑選部分的具GIA認證鑽戒。（4）了解售後服務內容。
5. 挑選鑽戒後，需要改圍該怎麼辦?工時約等多久?
A: 金瑩珠寶提供免費1次改圍及1次全新電鍍服務。需要14個工作天，但提前好皆會與貴賓聯繫，請貴賓安排時間前往取件。如需更急用，亦可商量討論。
6. 經常清洗黃金飾金會不會耗損原本的重量?
A:這是錯誤的仿間謠言，清洗並不會消耗淨重，由於飾金在清洗前卡著油汙的總重量，而高壓火清洗的作用是燒掉油汙，回歸原本純金重量，所以才會有重量變輕的錯覺。真正的消耗是使用者長期配戴所造成的耗損。
7. 鑽戒、K金項鍊戴久，光澤都變暗了，怎麼辦?
A: 光澤變暗淡是因為表面上隨時間或配戴習慣造成耗損；因此，使用清潔劑震動清洗會先恢復原色。但如果刮傷太嚴重，推薦還是送回原廠電鍍較適合。
8. 金瑩珠寶鑽戒有回收嗎?
A :金瑩珠寶鑽石是沒有回收的!台子將會以當時金價計算損耗後再進行回收。推薦客人鑽石保留，可以再製作成新的款式配戴。
